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アールカワイイの実際の口コミ・評判は?独自の魅力も徹底解剖!

Rcawaii(アールカワイイ)は、最新のトレンドアイテムが定期的に届く便利なサービスで、主に20代〜50代の多くの女性に愛されています。

出典:【Rcawaii】公式HP

 

しかし実際のところ、どういったアイテムが届くのか、配送やキャンセルの手続きについてどのような評判なのかは気になるところですよね。

そこで、このブログでは実際の利用者の口コミを集め、その評判やメリット・デメリットなどを紹介します。

サブスクファッションサービスを検討している方やRcawaii(アールカワイイ)に興味がある方は、ぜひ参考にしてくみてださい。

アールカワイイの概要と特徴

出典:【Rcawaii】公式HP

 

Rcawaii(アールカワイイ)のサブスクファッションサービスは、最新のトレンドアイテムが手軽にレンタルできる魅力的なサービスです。

500以上もあるブランドの洋服が定期的に届くおしゃれなアイテムで、いつもおしゃれを楽しみたい主婦やママたちにも活用できるサブスクです。

以下に特徴をまとめました。

きれいめ・フェミニンなどの可愛い洋服が豊富

アールカワイイは、カジュアルからきれいめまで幅広い洋服の種類が揃っています。

中でも、他のファッションサブスクよりも大人可愛いコーデであるきれいめ・フェミニンなどが豊富な印象です。

例えば、以下のような洋服が送られてきます。

出典:【Rcawaii】公式HP

公式HPの写真(上記4枚)を見ると、20代向け?30代でギリ!?と感じてしまいます。

ですが、実際に利用した40代・50代の方の口コミを見ると、「似合ったコーディネートを送ってくれて、意外と良かった」という声が多かったです。

プロのスタイリストが自分に合った洋服を厳選して送ってくれるので、年齢は問題じゃないと言えるでしょう。

プロのスタイリストが洋服を選んでくれる

プロのスタイリストが、骨格・体型や入力した洋服の好みなどに合わせてコーディネートをしてくれます

また、メールやLINEでコーディネート相談もできるので、迷った時やコーデが分からない時の強い味方になってくれます。

人気ブランドも!ブランド数は500以上

女性に人気のブランドをはじめ、500以上もの数は業界一番を誇るほど。

利用シーンも幅広いので、コーディネートはまさに無限!??

気に入ったアイテムはそのまま買取りOK!

レンタルして気に入った洋服は、そのまま買い取ることができます

(買取金額は、洋服の状態によって変動しますが、他のファッションレンタルサービスよりも割引になりにくいようです)

返却時は買い取った洋服以外のものを返却袋に入れて送ります。

はぴま
はぴま
返却袋は、洋服と一緒に送られてきます!

独自の「おうち交換サービス」が優秀!

アールカワイイ独自のオプションで、「おうち交換サービス」という便利なものがあります。

返却する洋服と新しい洋服を、自宅の玄関で交換できるありがたいサービスです。

しかも、指定した日時に宅配業者の方が自宅に来てくれるので、自分の都合に合わせて返却交換ができるのです。

これを利用すると洋服が常に手元にある状態なので、無駄な期間なく洋服レンタルできます。

はぴま
はぴま
これのためにアールカワイイに決めた人もいるほど!とっても便利です。

もしもアールカワイイを始められるのなら、このオプションはつけた方が良いですよ!

 

「おうち交換サービス」については、こちらの記事でも詳しく紹介しています。良かったら参考にしてみてくださいね。👇

夏は浴衣レンタルで購入不要!

浴衣や着物って、買っても一年に一度着れば良い方ですよね。今年も着なかった…なんて言って年数がたち、デザインが古いものになってたりしませんか?

いっそレンタルにしてしまえば、浴衣や着物を買わずに最新デザインの浴衣や着物が着られます

もう「流行り廃り」で後ろめたい気持ちになることはなくなります



パーティー用のコスプレコーデも

アールカワイイでは季節に合わせたデザインだけでなく、他のサブスクではなかなか手に入らないようなレアなアイテムも楽しむことができます。

出典:【Rcawaii】

アールカワイイなら、パーティーやイベントでも大活躍する洋服やコスプレ衣装もレンタルできます!

これで毎年のハロウィンの仮装もバッチリですね♫

はぴま
はぴま
パーティーで盛り上がること間違いなしです!

アールカワイイは返却期限がない!?

アールカワイイでは、なんと返却期限がありません。月額料金を支払っていれば、気に入った洋服を気が済むまでレンタルできます

そろそろ交換したいと思ったら、マイページから「集荷依頼」をすれば希望の日時に返却ができます。

アールカワイイの料金プラン

料金プランは、3種類あります。それぞれに特徴があり2つのプランは無制限に借り放題できる夢のようなプランです。

 

詳しくは、以下の記事にまとめているのでよかったら参考にしてみてください。

アールカワイイの利用者層

利用者層は、主に20代から40代の女性で、子育て中のママや家事に忙しい主婦からも支持を得ています。

アールカワイイのブランドラインナップ

出典:【Rcawaii】公式HP

ブランド数の多さはアールカワイイの特徴の一つでもあります。

取り扱いブランド

例えば、以下のようなブランドがあります。

取り扱いブランドリスト

Andy(アンディ)
AnkRouge(アンクルージュ)
BEAMS(ビームス)
snidel(スナイデル)
LAISSE PASSE(レッセパッセ)
Apuweiser-riche(アプワイザーリッシェ)
dazzlin(ダズリン)
DRWCYS (ドロシーズ)
RESEXXY(リゼクシー)
ROYAL PARTY(ロイヤルパーティー)
rienda(リエンダ)
EGOIST(エゴイスト)
MOUSSY(マウジー)
SLY(スライ)
MURUA(ムルーア)
LIP SERVICE(リップサービス)
MIIA(ミーア)
aqua girl(アクアガール)
JILL STUART(ジルステュアート)
URBAN RESEARCH(アーバンリサーチ)

など。その他500ブランド以上の取り扱いでかなり豊富です。

公式サイトより

アールカワイイの口コミ・評判をチェック!

実際に利用した人の口コミや評判をみてみましょう。

アールカワイイの良い口コミ・評判

仕事着に困っていたので、借り放題プランをフル活用しています!オフィスでは「いつもおしゃれだね」って言われて、気分良く仕事できてます♫
普段はかなタイトスカートが届き驚いたけど、履いてみると細く見えてびっくりしました!タイトスカートも似合う新発見でした。

アールカワイイの気になる口コミ・評判

汚れがあって電話をしたら、電話対応してないとのこと。かなり焦りました。

汚れや破損などついての連絡は、公式HPにある「お問い合わせ」フォームよりメールで連絡します。

ラインや電話では対応されないので注意が必要です。

配送やキャンセルに関する口コミ・評判

ピンクはNGって伝えたのに、届いちゃってショック…

好きじゃない色を伝えていたにも関わらず、送られてきてしまったトラブルの口コミもありました。

その場合は、着用せずにすぐカスタマーサポートへメールで連絡しましょう。

事前に色の好みを伝えていないと起きても仕方のないことですが、伝えていたのに届いて不快な思いをした場合は、無料で交換をするなどの親身な対応をとってくれます。

はぴま
はぴま
「NGカラーが届いて焦ったけど、着てみたらくすみカラーで意外と似合って驚いた!」という方も。

スタイリストさんのカラー提案だったのでしょうか?自分では似合わないと思っていた色味が、実はトーンを変えると似合っていた‼︎だなんて、ラッキー体験ですね。

アールカワイイの選べる配送システム

Rcawaii(アールカワイイ)のサブスクファッションサービスの配送は速く、商品がしっかりと届くと好評です。

また、独自の「おうち交換サービス」という便利なオプションが便利で人気があります。このサービスが目的でアールカワイイを選んだ人もいるほど。詳細は後ほど解説します。

はぴま
はぴま
通常の配送方法は5種類もあるので、生活に合わせて好きな方法を選べます。

キャンセルや返品・交換について

また、キャンセルや返品・交換の手続きもスムーズで簡単です。安心して利用することができますね。

アールカワイイ利用者のリアルな体験談

ファッションレンタルで変わった私の生活

40代主婦
40代主婦

若いデザインばかりだと思っていたけど、40代の私でも意外と似合う服が届きました。
自分でショップでは手に取らないデザインや色味の洋服が届いて驚いたけど、実際に着てみると意外としっくりきました。周りからは「その色、良いね!」って褒められ、初めて自分に似合う色だと気づきました。

さすがプロのスタイリストさんです。

レンタルでおしゃれを楽しむコツ

30代女性
30代女性

レンタルだと中古ばかりが送られてくるのだと思っていたけど、時々新品が送られてくることがありました!
服に使用感があっても意外と買取費用が割安にならない…と思っていたので、新品が来た時は積極的に購入を検討します。

購入する時は、新品が来たときか、本当に欲しい洋服に出会った時がおすすめです。

利用者が残念だった点は…

40代女性
40代女性
アールカワイイを始めようと、契約の際にアールカワイイ の「登録する」をタップしたところ画面が変わらず、何度もタップしてしたら3重契約されるトラブルに!
サポートへ連絡しているのに、対応も遅く、ようやく2件解約するのにかなり時間がかかってしまいました。
洋服は可愛いしコーディネートも良かったので、そこだけが残念でした。

サービス内容には満足されているので、勿体ないポイントです…。

Check

届いた時点で汚れや破損があっても、着用してしまうと修繕費の請求が来てしまうことがあるようです。

洋服が届いたら、必ず着用する前に汚れや破損がないかチェックしましょう!!

アールカワイイのサポート体制の口コミ

口コミを見ていると、サポート体制にあまり満足していない方の声が見られました。

届いた当日に洋服のボタンが取れてしまってサポートに写真付きで連絡していたのに、間違って弁償請求されてしまった方も。その際のサポート対応の遅さに焦りを感じられたようで、その方は解約してしまいました。その方も洋服には満足されていたのに残念です。

利用の際の注意点

届いた際に洋服の不備や破損(自分が原因ではない)を見つけたら、写真を撮ってすぐにサポートに連絡しましょう。洋服もすぐに返品するのが良いでしょう。

そしてその経緯は、必ずメモをとって後から何かあった時にしっかりと経緯を伝えられるようにすると良いでしょう。

サポートの対応の速さが改善されると良いですね。

アールカワイイの問い合わせ先は、どれ?

アールカワイイのお問い合わせは、内容によって手段が違ってきます。

ドラブルや汚損・破損などの相談はメールで受付しているみたいです。

LINEや電話もありますが、公式HPに電話では受け付けていないと記載されています。

また、LINEはスタイリングに関してのみ受け付けているようでした。

メール

  • 汚れ・破損、イメージ・サイズ違い、スタイリングについての問い合わせ

LINE

  • スタイリングに関しての相談

電話

  • 回答、折り返しの電話は対応されていない

 

【注意】
Rcawaii(アールカワイイ)についてのお問い合わせは、必ず「service@rcawaii.com」へご連絡ください。
会社電話番号へお問合せいただいても、回答や折り返しのお電話はできません。
※ご返信がない場合は、必ず「@rcawaii.com」「@grangress.com」からのドメインを迷惑メール除外設定してから、再度ご連絡ください。
※メールアドレスをお持ちではない場合は、FAX(03-6800-2014)へ「お客様のお名前」「ご連絡先」「お問合せ内容」をご連絡ください。【会社連絡先】※Rcawaii(アールカワイイ)に関するお問い合わせについて、弊社スタッフが誤って受電してしまっても、回答や折り返しのお電話はできません。公式HP(お問い合わせフォーム)より

アールカワイイのメリット・デメリット

最新のトレンドアイテムを手軽に取り入れられるRcawaii(アールカワイイ)のメリット・デメリットについてまとめました。

アールカワイイのメリット

扱いジャンルの幅広さ、「お家で同時交換サービス」の便利さが他のサービスにはない特出したメリットです。

  • 季節やトレンドに合わせたコーディネートをスタイリストに提案してもらえる
  • 自分では買わないような服にチャレンジできる
  • コーディネートのアドバイスを教えてもらえる
  • 自宅の玄関で、洋服を同時交換できて最高
  • クローゼットが不要になり断捨離になる
  • クリーニングや洗濯の手間が省けて楽ちん
  • 自分のイベントごとに合った服をレンタルできて嬉しい
  • 浴衣や着物レンタルできる
  • 40代も似合う洋服が届く

アールカワイイのデメリット

しかしデメリットとしては、誤請求やサポートの対応の遅さが目立ちました。

  • 気に入るアイテムが送られてくるまで時間がかかることも
  • 全体的には30代向けのアイテムが多め
  • 購入する場合、レンタル回数に応じた割引がない
  • サポートの対応が遅い
  • 謝って弁償請求が来たのに、一度支払わないと返金されないシステム
  • 気に入らない洋服が届いた

 

事前にコーディネート相談や希望を詳細に伝えておかないと、自分の好みと合わない洋服が届く場合があります。

実際に気に入らない洋服が届いた方には、自分の情報を詳細まで登録をしましょう!

自分の「写真の登録」や「骨格・体型診断」などは、できるだけ詳しく登録することで、自分に合った洋服が送られてきやすくなります。

自分の写真を送るのは恥ずかしいけど、好みじゃない洋服が送られてくるのは悲しいもんね。

自分がおしゃれに変身するためにも、「自分の写真」や情報の詳細をしっかりと伝えましょうね!

アールカワイイをもっと知ろう!よくある質問と回答

希望と違った服が送られてきそうで不安…

上にも記載しましたが、送られて来た洋服が「好みの服じゃない…」「サイズが合わない…」などといったことにならないために、事前に自分の情報を詳細まで登録しておきましょう。

その方がスタイリストさんもイメージが湧きやすいし、提案の精度も上がりやすくなります

はぴま
はぴま
実際に「お気に入りに追加したアイテム」は届きやすかったです。「お気に入り登録」は積極的に追加しましょう♫

事前に情報をしっかりと伝える他に、もう一つ好みの服が送られるようにするコツがあります。

好みの服が送られるようにするコツ

洋服を返却する際に、全体の評価と感想を入力します。
その時に、それぞれの洋服の色やデザインなどの好みやどんなシーンで利用したかなどを伝えておくと、スタイリストさんも好みが伝わりやすくなり、よりコーディネートの精度が上がります。

できるだけ正直な感想を伝えましょう。

返却方法について

アールカワイイの洋服を返却する際は、自分で運送会社に集荷依頼をしたり伝票を用意する必要はありません。

返却方法がとても楽なのは、利用しやすさにつながりますね。

  1. マイページから、集荷依頼
  2. 返却する洋服を袋に入れる
  3. 集荷を待つ  or  コンビニや郵便局から出荷

着用後の洗濯やクリーニングも必要ありません。

はぴま
はぴま
返却の際は、購入した洋服は入れないように注意しましょう!

返却する洋服のみ、袋に入れて返却します。

 

アールカワイイの返却方法については他にも5つあります。

こちらの記事で詳しく解説しているので、良かったら参考にしてみてください。

アールカワイイを利用する際に注意すること

以下に注意点をまとめました。

はぴま
はぴま
ご利用の際はぜひ参考にしてみてください。

 

  1. 登録の際は、「登録する」をタップするのは画面が切り替わるのが遅くても一度だけ!
  2. 自分の写真や、骨格診断などの情報は事前に詳細に伝えておく
  3. 洋服が届いたら、着用する前に汚れ、破損がないか入念にチェックする
  4. 汚破損が合った場合は、「お問い合わせ」でメールにて詳細を伝える。

アールカワイイのお問合せ先

アールカワイイのお問合せ先は、場面によって変わってきます。

電話では受け付けていないので、メールでお問い合わせがメインになり、LINEはスタイリングの相談のみになります。

はぴま
はぴま
詳しくはこちらの記事で記載しているので良かったら参考にしてみてください。

まとめ

以上がRcawaii(アールカワイイ)のサブスクファッションサービスの口コミと評判の紹介でした。

利用者の口コミから、届くアイテムのクオリティやデザインの良さ、配送の速さ、返品・交換のしやすさなどについての情報が得られました。

Rcawaii(アールカワイイ)のサブスクファッションサービスは、主婦やママたちにとって便利で楽しいオシャレを提供してくれるサービスです。

コーディネートの精度を上げるためには、事前の写真や情報登録は詳細を伝えておきましょう。

また、もしもトラブルが合った時は必ず写真を撮っておき、メールにて詳しい状態をサポートに連絡しましょう。

コツを掴んで、毎日のコーディネートをより素敵にしておしゃれを楽しんでみてくださいね。♫

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